Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если шумят соседи сверху днем». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Шумные соседи — это проблема, с которой сталкиваются многие люди. Она может серьезно повлиять на вашу жизнь, вызывая стресс, нарушая сон и ухудшая общее качество жизни. Однако важно помнить, что у вас есть права и возможности для борьбы с этой проблемой.
В этой статье мы рассмотрели различные способы борьбы с шумом от соседей, начиная от мирного диалога и заканчивая юридическими действиями. Мы также обсудили важность понимания законодательства и использования различных методов для снижения уровня шума в вашем доме.
Независимо от того, какой подход вы выберете, помните, что ваш дом — это место, где вы должны чувствовать себя комфортно и спокойно. Не бойтесь отстаивать свои права и заботиться о своем благополучии.
И помните: если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться в компанию Консультант за бесплатной юридической консультацией. Мы здесь, чтобы помочь вам найти решение любой проблемы, с которой вы столкнулись.
В заключение хотелось бы сказать: не позволяйте шуму от соседей управлять вашей жизнью. Вы заслуживаете тишины и спокойствия. И помните, что всегда есть способы решить эту проблему. Удачи вам!
Шум из-за маленьких детей
Соседские непоседы могут доставить много проблем, даже стать причиной недосыпов и нервных срывов. Однако следует отнестись к данному вопросу философски. Дети — маленькие двигатели, которых не так просто успокоить. Конечно, родители должны следить за своими детьми, успокаивать их по мере возможностей, но делать это круглосуточно, мешая ребенку проявлять себя и формировать свою личность, развиваться — никто не будет.
Обратиться в органы правопорядка — спорное решение, скорее всего маленькие дебоширы не просыпаются раньше 7.00 и ложатся в кровать до 21.00. Редкие пробежки вряд ли суд признает поводом для наложения штрафов. Детский шум днем от соседей сверху закон вполне допускает, что делать в этом случае — скорее договариваться, чем угрожать, законодательство не регламентирует действия полиции в плане успокоения маленьких непосед.
А если ребенок грудной и соседям мешает его плач — тут поделать вообще ничего не получится. Единственным вариантом станет заключение мировой с самими детьми и их родителями.
Обратиться в инстанции можно в нескольких случаях:
-
Дети остаются часто дома одни, при этом их возраст меньше школьного (хотя бы одного из них). В это время возникает повышенный шум. Органы опеки будут серьезно разговаривать с родителями, так как такие ситуации несут угрозу.
-
Малыши подвергаются жестокому обращению, из-за чего возникают регулярные крики и плач.
-
После 22.00 непоседы продолжают скакать по квартире, мешая спать.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
Нужно ли объявлять войну
Если в районе очень шумно, можно сначала попытаться решить проблему мирным путем. Многие люди оказываются вполне разумными, если вы спокойно с ними разговариваете. Существует несколько простых правил, которым необходимо следовать:.
Вам не нужно немедленно воспроизводить людей при малейшем шуме. Вы также имеете право проводить мелкий и капитальный ремонт по мере необходимости. Если это происходит в момент выдачи разрешения, то это должно быть приемлемо. Если шум не прекращается, вам следует поговорить с соседом. Вы должны объяснить им, что они должны вести себя тихо.
Важно иметь хорошую звукоизоляцию, так как в некоторых квартирах очень шумно. Грубые ковры подходят для стен, полов и гипсокартона для крыш. Крыши должны быть оснащены слоем изоляции. В этом случае шум не так заметен.
Если шум исходит от соседей сверху, необходимо определить, насколько он громкий. Шум, превышающий 40 децибел днем и 30 децибел ночью, считается правонарушением, так как он запрещен законом. Это определяется с помощью специального оборудования.
Правоохранительные органы устанавливают факт правонарушения и на основании доказательств предъявляют претензии к правонарушителю. Ответственность возникает, когда арендаторы начинают жаловаться. Это лучше всего решать мирным путем.
Если это не помогает, можно обратиться в суд. Можно использовать и другие меры.
- Проведите независимую инспекцию. На основании этого факта должен быть подготовлен отчет с указанием даты и времени проведения измерений уровня шума. Все измерения должны быть задокументированы. Работы выполняются под руководством уполномоченного специалиста. Устройство должно быть сертифицировано. В случае отсутствия сертификата подготовленная документация не имеет юридической силы.
- Обратитесь в полицию округа. Этот сотрудник полиции отвечает за соблюдение закона о тишине. Не все охотно занимаются такими делами, но вы должны настаивать на осуществлении своих прав. Офицер должен принять меры для устранения нарушения. наложением выговора или штрафа. Коллективные жалобы приветствуются, так как они способствуют решению проблемы.
- Обращение в суд. В случае с шумными соседями последнее средство — обратиться в суд и отомстить обидчику. Закон регулирует эти отношения. В этом случае проблемой занимаются судебные органы. Если проводятся ремонтные работы, необходимо уведомить об этом жильцов соседних домов. Необходимо подать заявление с указанием всех фактов.
Как улучшить шумоизоляцию в квартире без больших затрат и ремонта?
Сначала нужно понять, какой именно вид шума беспокоит. Он бывает ударным (это звуковые колебания, которые возникают в результате механического воздействия, например, при ударе молотком, сверлении отверстий в стене, когда громко хлопают дверью и т.д.) и воздушным (звуковые колебания, которые возникают и распространяются в воздухе — громкие разговоры, лай, детский плач, громкая музыка и т.д.). Также бывает структурный шум (возникает при передаче вибраций трубами и шахтами вентиляций) и акустический (обычно это эхо в пустых и необустроенных помещениях).
Иногда, если шум не очень критичен, то можно попытаться обойтись перестановкой мебели, покупкой ковров, декором стен материалами с хорошими шумопоглощающими свойствами. Например, высокий книжный деревянный шкаф может стать неплохим шумовым барьером, если придвинуть его к стене.
«Телевизионный терроризм за стеной»
А как быть, если ваш покой нарушают в разрешенное законодательством время? С подобным как раз борется Андрей.
— Снимаем квартиру на последнем этаже панельки. Снизу живет бабушка, которая плохо слышит. Весь ее досуг составляет просмотр телевизора с утра до вечера — громкость у него порядочная. Выключает она его около 23:00, так что в 102 и не позвонишь: наряд может приехать, когда в доме уже будет тихо. В одну из ночей мы сами к ней наведались, пытались поговорить, но бабуля была агрессивно к нам настроена и грозилась вызвать милицию — иронично, не правда ли? Причем дозвониться до нее можно только по домофону, на дверной звонок или стук она никак не реагирует. Была идея скооперироваться с соседями с третьего этажа и вместе как-то на нее повлиять. Но этот вариант не прокатил по очень эпичной причине: люди, живущие внизу, оказались глухонемыми. Они даже не подозревают о существовании этого телевизионного терроризма.
«По полчаса вынуждены слушать стук дивана об пол и арии соседки»
А вот Ольге из-за плохой шумоизоляции пришлось слишком глубоко погрузиться в личную жизнь соседей.
— В нынешней квартире мы уже 6 лет, последние 3 года как будто пребываем в аду. Сверху поменялись жильцы — теперь там молодая девушка со своим парнем. Они сделали ремонт с «суперзвукоизоляцией», и понеслось. Могу предположить, что они ремесленники и работают на дому. Без выходных. Ложатся спать в 2—3 часа ночи, просыпаются в 11—12 утра. Самый пик активности начинается с 10 вечера. Слышимость с их ламинатом просто жуткая: каждую ночь — топот, разговоры, смех, забеги кота и монотонные стуки. В общем, стандартная дневная активность. Ходили к ним, общались, но безрезультатно. Разве что сосед однажды спустился к нам послушать свою хваленую звукоизоляцию и был крайне удивлен. Пообещал постелить ковер. Прошел год — ковра нет, а шум все такой же.
Что делает некоторых людей такими невнимательными?
Бесцеремонные люди истощают наш дух. Мы не можем полностью предотвратить необдуманные действия, но мы можем контролировать, как мы на них реагируем. Первый шаг к выяснению того, что делает людей такими невнимательными, — это рассмотреть, что заставляет их делать то, что они делают.
Легко подумать о том, как действия других людей влияют на нас, и быстро отреагировать первым же пришедшим на ум коленным рефлексом. Однако требуется терпение, принятие и сочувствие, чтобы замедлиться и применить более систематический подход к пониманию действий других.
Есть два типа невнимательных людей, которые вы хотите рассмотреть. Во-первых, некоторые знают, что они невнимательны и им все равно. Тогда другие ведут себя так, как они делают, из-за ежедневного стресса. Какова бы ни была ситуация, их раздражающее поведение не обязательно направлено на нас.
Предположим, у человека уже есть грубый характер. В таком случае они суровы со всеми, а не только с вами, так что еще раз, пожалуйста, не принимайте близко к сердцу. Но если у человека просто плохой день, он может раскаяться в своих действиях и быть более внимательным к вашим чувствам.
Помните, что вы можете быть жертвой топания, прыжков и бега, которые разрушают ваш покой… но вряд ли вы являетесь причиной.
Многие люди отвечают на грубость грубым поведением. Когда это происходит, вы можете спровоцировать грубость, которая встречается с вами. В этот момент лучший способ действий — избежать эскалации ситуации и направить ее в более позитивное русло. В этом случае лучше извиниться перед этим человеком, чтобы рассеять проблему. Затем обе стороны могут вместо этого начать приходить к обдуманному решению.
Дом должен быть нашим безопасным пространством, местом, где можно замедлиться и отвлечься от шума и суеты повседневной жизни. Итак, вот несколько шагов, которые помогут вам сохранить безопасность и здравомыслие в вашем доме.
Что делать, если соседи шумят днем или ночью
Административная ответственность за нарушение тишины предполагает наказание чаще всего в виде штрафа. Порядок действий в этом случае таков:
- Вызов полиции. Полиция составит протокол о нарушении. Если действия соседей нарушают принятый в регионе закон о тишине, размер штрафа определяется также по региональному законодательству. К примеру, в Москве наказание за это нарушение предусмотрено ст. 3.13 закона «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» от 21.11.2007 № 45 и влечет либо предупреждение, либо штраф до 2000 руб.
- Обращение в прокуратуру. Если соседи шумят днем или ночью (главное, что в указанные в региональном законодательстве часы), можно обратиться в прокуратуру, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе регионального.
Гражданская ответственность для виновных в нарушении покоя соседей дает пострадавшим возможность взыскать компенсацию морального вреда и расходы на произведенные замеры шума (если для этого вызывались специалисты). Для взыскания потребуется обращение в суд.
Как правильно принимать претензии
Бывает, что не вы, а к вам приходят с претензией – оказывается, это у вас слишком громко вопит телевизор, шумят дети и топают коты. Что делать в таком случае?
Для начала, если это происходит первый раз, можно дать соседям эмоционально высказаться и уточнить суть их претензий. Можно сказать, что у вас нет никакого желания портить им жизнь, и вы готовы, по мере возможности, устранить мешающий им фактор. Конечно, если соседское замечание справедливо, можно просто извиниться и исправить ситуацию. Даже если они не соблюдают три вышеописанных правила, не надо лезть на рожон и разжигать конфликт.
Другое дело, если соседские претензии совершенно необоснованны.
Например, приходит сосед снизу, у которого голова трещит с похмелья, и заявляет вам, что ваш кот слишком громко топает.
Надо понимать, что задача такого человека в данный момент – выместить на ком-то свою агрессию. Вовсе необязательно становиться его мальчиком для битья. Соседу следует максимально спокойно сказать, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы не мешать ему, после чего как можно скорее завершить разговор.
Если просьба необоснованна и несуразна, то ни в коем случае не следует обещать ему что-то конкретное (да, я сейчас запру кота в ванной). Тогда сосед может почувствовать свою власть над вами, а это очень сладкое ощущение, и он повадится ходить к вам, требовать то одного, то другого. А если вы просто спокойно скажете, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы ему не мешать – то без конкретики у него не будет ощущения власти и никакого удовольствия от такого «наезда» он не получит. И потому не захочет повторять.
Мирное разрешение проблемы
Шумный сосед — это может быть временное явление. Возможно, семья, проживающая на верхнем этаже, срочно ремонтирует прорвавший водопровод или устанавливает новые двери. Такой шум не продлится долго.
Также громкие звуки могут быть вызваны праздничным событием, отмечаемым в этот день. Не стоит сразу бежать к участковому, чтобы наказать шумных соседей сверху или через стенку, если раньше таких нарушений порядка не наблюдалось.
ВНИМАНИЕ! Отношения между соседями должны строиться на принципе толерантности, доброжелательности, внимании друг к другу
Сначала следует обратиться непосредственно в квартиру, откуда раздаются громкие звуки. Часто достаточно одного замечания, чтобы наступила долгожданная тишина. Нужно помнить о том, что в каждой квартире периодически случается срочный ремонт или собираются гости за праздничным столом.
Топот, громкое веселье, звук работающего перфоратора — такие звуки нарушают атмосферу отдыха и уединенности. Особенно страдают от них жители панельных домов, где звукоизоляция на низком уровне.
Но всегда в такой ситуации следует действовать взвешенно, начинать с попытки решить проблему мирно, без привлечения третьей стороны:
- Первый шаг — можно позвонить соседям, в доброжелательном разговоре объяснить, что шум из их квартиры мешает окружающим. Большинство людей адекватно реагирует на такое замечание. Если номер телефона не известен, нужно будет прийти непосредственно к квартире.
- Если слышно, что семья просто встречает гостей, раздается веселый смех, — в доме отмечается какое-то приятное событие. Не нужно спешить портить людям праздник, скорее всего, скоро соседи успокоятся, будут вести себя тихо.
- Но в многоквартирном доме проживают жильцы с разным темпераментом и представлением о культуре. Некоторые семьи шумят регулярно. Часто могут раздаваться звуки ссор, работающего громко телевизора, музыкальной аппаратуры. Можно сделать замечание несколько раз таким людям, и все время безрезультатно. В таком случае уже нужно предпринимать меры, которые заставят их не шуметь.