Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Норд винд авиакомпания правила перевозки багажа и ручной клади в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Размер доплачиваемой суммы зависит от многих факторов, в числе которых категория превышения и географическое положение. Путешествуя по РФ, за дополнительное место вносится 1000 руб. (вес до 5 кг, габариты до 115 см). За превышение веса (1 место, до 10 кг) — 1500 руб. При поездках между РФ и странами СНГ несоблюдение требований по количеству мест обходится в 15 евро, по весу — 20 евро.
Во сколько обходится нарушение
При поездках между РФ и Таиландом, Китаем и странами западного полушария за превышение количества мест вносится 30 долларов, за перевес — 35 долларов.
Лайфхак: пассажиры рекомендуют брать в самолет рюкзаки. Они проще переносятся, удобны и легче подстраиваются под габариты. Сотрудники компании сначала их взвешивают, затем выдают бирку.
Популярные вопросы и ответы
Допускается ли объединение нормы бесплатного провоза багажа?
Согласно правилам авиаперевозчика, оформление происходит отдельно на каждого человека. Но если вы можете документально подтвердить, что следуете вместе с другим пассажиром, объединение возможно.
Как узнать тариф, по которому оформлен билет?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте Nord Wind либо воспользуйтесь сервисом «Мой билет». Введите номер билета или код бронирования, фамилию (как в заказе) и кликните «найти заказ». Информацию о тарифе смотрите в разделе «рейс».
Где оплачивать багаж: на сайте или в аэропорту?
Удобнее и выгоднее на официальном сайте Норд Винд. Во втором случае могут взять сервисный сбор.
Что означает отметка «норма провоза багажа 1 км»?
Многим пассажирам кажется, что надпись «км» на авиабилете означает «километр», поэтому интересуются подобным вопросом. На самом деле, она отображает количество мест груза. То есть, можно провезти 1 багаж или сумку согласно правилам, которые действуют в Nord Wind.
Что делать, если тариф «без багажа», а нужно провести набор для маникюра, тушь и духи?
По технике безопасности в ручной клади запрещено провозить острые и колюще–режущие предметы. Если вы без багажа, набор для маникюра вряд ли позволят пронести в салон. Можете купить по месту прибытия либо поменять тариф. Косметику, которая относится к жидкостям, провозят во флаконах до 100 мл. Тушь — в зип–пакетиках.
Вот мы и рассмотрели правила провоза багажа и ручной клади Nord Wind Airlines, действующие с 14 мая 2024 года. Авиакомпания снова модифицировала тарифы (напоминаем, что в апреле вес багажа для экономического класса уменьшили до 15 кг). Остались прежними ограничения по весу и размерам для ручной клади, а благодаря тарифу «премиум» увеличился максимальный допустимый вес багажа и количество мест для классов «эконом» и «бизнес».
Проверка ручной клади в аэропорту
Во время регистрации на рейс габариты ручной клади измеряет специальный калибратор «Nordwind». Это металлическая конструкция, в которую пассажир кладет багаж для салона самолета, и проверяет, как он помещается в калибраторе. Кладь должна проходить свободно. Идеально, если еще остается место.
Если размеры ручной клади оказываются больше проверочного короба, придется доплачивать за сантиметры, выкупать соседнее место или сдавать вещи в багажный отсек.
Повторно параметры сумки могут проверить непосредственно перед выходом на посадку. Если она окажется больше заявленной нормы, пассажира просто не пустят на борт, и никакие доплаты уже не смогут спасти положение.
Перевес и багаж нестандартных размеров в «Nordwind»
Если для «Nordwind» нормы ручной клади по весу превышают норму или багаж выходит за лимит габаритов, необходимо доплачивать определенную сумму. Это можно сделать на официальном сайте авиакомпании или непосредственно по прибытии в аэропорт вылета. Можно приобрести дополнительное место.
Цены за перевес зависят от времени оформления доплаты и маршрута самолета:
- на рейсах по России – от 1 399 до 7 299 рублей, когда до посадки остается больше 4-х часов;
- от 1 000 до 10 000 рублей, когда до посадки остается меньше 4-х часов;
- на международных авиалиниях – от 20 до 190 евро, если остается больше 4-х часов;
- от 15 до 210 евро, если вылет менее чем через 4 часа.
У данного авиаперевозчика есть некоторые предписания общего характера:
- Все предметы путешественников за исключением личных вещей помечаются специальной наклейкой. Представители компании имеют право проверять сумки и чемоданы на предмет их соответствия разрешенному весу и габаритам.
- На рейсах в любом направлении уполномоченные работники аэропортов могут досматривать и сканировать сумки на специализированном оборудовании.
- Пассажир обязан переносить свои вещи в авиалайнер самостоятельно. Все рюкзаки, кейсы и другие аксессуары, которые берутся на борт воздушного судна, должны размещаться в строго обозначенных местах (обычно на полках над креслом).
- За целостность и сохранность вещей, взятых в салон, ответственность несет исключительно пассажир.
Что можно взять в ручную кладь
Брать разрешается те принадлежности, которые могут экстренно понадобиться в полете и которыми нельзя причинить вред другим пассажирам (умышленно или случайно). В этот список включены:
- Еда – для перекуса смело можно взять бутерброды, шоколад, свежие фрукты, чипсы, сухарики, печенье, орехи, бургеры, снеки. Однако в сумке не должно оказаться продуктов, категорически запрещенных к перевозке воздушным транспортом, и жидкостей в емкостях более 0,1 л.
- Аксессуары личной гигиены – влажные и сухие салфетки, зубную нить, зубочистки и прочие мелочи.
- Электротовары – ноутбуки, планшеты, мобильные телефоны и другие гаджеты.
- Алкогольные напитки – можно провозить до 100 мл спиртосодержащих веществ, при условии, что туристу есть 18 полных лет. Товары, купленные в магазинах беспошлинной торговли, разрешаются к транспортировке без привязки к основной массе багажа.
- Деньги – количество финансов, которые вы можете везти с собой, прямо зависит от города, куда вы следуете. Согласно международным правилам сумма, превышающая эквивалент 10 тыс. долларов США, декларируется. Однако в части государств по этому поводу действует индивидуальная политика.
Транспортировать домашних любимцев согласно общим правилам не разрешено. Любые питомцы могут перевозиться только совершеннолетними туристами в качестве ручной клади, исключительно в сегменте эконом-класса. Клетка, в которой будет путешествовать животное, обязана отвечать ряду требований:
- жесткий каркас;
- вес не более 8 кг;
- габариты 60*20*35 см;
- доступ воздуха;
- возможность беспрепятственно встать в полный рост или развернуться;
- нижняя часть ящика должна быть наполнена специальным субстратом и иметь борты.
Правила и нормы бесплатного провоза багажа в разных тарифах
Бесплатная перевозка зарегистрированного багажа регулируется правилами авиаперевозчика NordWind. Правила меняются в зависимости от типа полета: национальный или международный. Например, на внутренних рейсах пассажиры могут бесплатно провозить багаж, вес которого не превышает 10 кг. Эти нормы установлены для тарифа «Промо». Остальные стандарты установлены для «Стандарт» и «Стандарт плюс». Турист может перевезти багаж до 20 кг. Но в тарифе «Комфорт» разрешено перевозить 32 кг. Размеры багажа по всем тарифам не должны превышать 203 см по трем параметрам: высоте, ширине и длине. На международных рейсах разрешен багаж до 20 кг, а в тарифах «Комфорт» и «Бизнес» — до 32 кг.
Примечание. Норма бесплатного провоза багажа установлена для взрослых, детей до 2 лет с отдельным местом, детей от 2 до 12 лет.
Багаж можно упаковать. Не все могут пользоваться этой услугой. Предоставляется пассажирам, проходящим совместную регистрацию. Это могут быть члены семьи или граждане, путешествующие вместе (командировки и т.д.). Пассажирам необходимо предоставить определенные документы, подтверждающие свое право на использование данной услуги. Для семьи: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, документы, подтверждающие усыновление. Для людей, путешествующих вместе: путевки, путевки, путевки, заказ на командировку, бронирование отелей для совместного проживания.
Тарифы на провоз сверхнормативного багажа
Air разработала тарифные планы, по которым пассажиры могут оплатить перевозку сверхнормативного багажа. Так, если вес багажа превышает установленные нормы, но не достигает 32 кг, стоимость транспортных услуг составит 2000 рублей за место. Аналогичная плата за превышение габаритов багажа 203 см по трем параметрам.
При увеличении веса сдаваемого в багажное отделение багажа более 32 кг плата за их перевозку варьируется от 2000,00 до 6000,00 рублей. Все зависит от плана путешествия. Оплата в размере 6000,00 рублей должна быть произведена, если размер багажа превышает 203 см по трем параметрам.
Важно! Все тарифные планы, а также стоимость провоза сверхнормативного багажа доступны на сайте авиакомпании.
Что можно взять в ручную кладь
В 2021 году установлены правила, которые регламентируют список вещей, которые допускаются к провозу на борту лайнера:
- Документы, наличные средства и банковские карты.
- Лекарства в упаковке и диабетические глюкометры.
- Детскую люльку.
- Верхнюю одежду.
- Мобильные смартфоны, фотоаппараты ноутбуки и планшеты.
- Детское питание и средства по уходу за малышом, рассчитанные на продолжительность полета.
- Портфель и женская сумка.
- Книги и журналы.
- Одноразовый бритвенный станок.
- Электрическая бритва.
- Драгоценные и хрупкие вещи.
- Ингаляции и кислородные баллоны.
- Предметы личной гигиены и косметические средства.
- Фрукты, печенье, орешки, воду и соки, объемом до 1 литра.
- Духи и лосьоны до 100 мл.
- Музыкальные инструменты.
- Одежду.
- Игрушки.
- Костыли.
- Букет цветов.
В сумке или рюкзаке рекомендовано провозить ценные вещи, например документы, банковские карты, деньги и драгоценности. Компания «Северный ветер» не отвечает за потерю ручной клади, поэтому пассажир должен внимательно смотреть за ней во время путешествия.
Условия объединения багажа
Претендовать на объединенный багаж при регистрации на рейс могут члены семьи или лица, путешествующие совместно. Чтобы получить этот статус, пассажиры должны вместе пройти регистрацию.
При взвешивании совместного груза его сумма не должна превышать 30 кг, т. е. занимать больше одного места. Если нормы были нарушены, клиенты обязуются оплатить транспортировку, следуя ценам багажного тарифа.
Несмотря на совместную регистрацию, по условиям Nordwind каждый багаж оформляется индивидуально. Если клиент нарушил нормы (вес, размер, наполнение или упаковку), то представители авиакомпании праве отказать в услуге перевоза объединенного груза.
Чтобы подтвердить совместное перемещение, граждане должны предоставить документы. Для членов одной семьи – свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребенка или бумаги, фиксирующие факт усыновления. Остальные категории лиц могут доказать объединение багажа через туристическую путевку, курсовку, приказ на командировку, бронирование номера в отеле.
Правила провоза ручной клади Nordwind Airlines (Северный ветер) — габариты багажа
Правила перевозки ручной клади и багажа в авиакомпании Nordwind Airlines (Северный ветер) зависят от класса обслуживания и тарифа и выглядят следующим образом:
- Эконом Промо — ручная кладь 55х40х20 см и до 5 кг, бесплатный провоз багажа не предусмотрен.
- Эконом Экскурсионный — ручная кладь 55х40х20 см и до 5 кг, багаж 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
- Эконом Оптимум — ручная кладь 55х40х20 см и до 5 кг, багаж 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
- Комфорт Промо — 2 места ручной клади 55х40х20 см и до 5 кг, багаж 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
- Комфорт Экскурсионный — ручная кладь 55х40х20 см и до 5 кг, багаж 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
- Комфорт Оптимум — 2 места ручной клади 55х40х20 см и до 5 кг, 2 места багажа 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
- Бизнес Промо — 2 места ручной клади 55х40х20 см и до 5 кг, багаж 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
- Бизнес Экскурсионный — ручная кладь 55х40х20 см и до 5 кг, багажа 203 см в сумме по трем измерениям и до 30 кг.
- Бизнес Оптимум — 2 места ручной клади 55х40х20 см и до 5 кг, 2 места багажа 203 см в сумме по трем измерениям и до 20 кг.
Для чартерных направлений Nordwind Airlines (Северный ветер) действуют следующие нормы провоза багажа и ручной клади:
- Эконом – ручная кладь 55х40х20 до 5 кг и багаж 203 см в сумме по трем измерениям до 20 кг.
- Бизнес – ручная кладь 55х40х20 до 5 кг и багаж 203 см в сумме по трем измерениям до 30 кг.
Каждый пассажир авиакомпании Nordwind Airlines (Северный ветер) обязан предъявить при регистрации на рейс весь багаж и ручную кладь для взвешивания и измерения размеров. При перевесе и негабаритах необходимо произвести доплату согласно утвержденным в авиакомпании тарифам Nordwind Airlines по перевозке ручной клади и багажа. Данная информация доступна на официальном сайте или по телефонам контакт-центра Nordwind Airlines.
Все вышеуказанные правила провоза багажа и ручной клади в Nordwind Airlines распространяются на совершеннолетних пассажиров, детей 2-12 лет и детей до 2 лет, которые летят на отдельном месте. В случае если ребенок до 2 лет летит в Nordwind Airlines (Северный ветер) без предоставления отдельного места предусмотрена следующая норма провоза веса и размера багажа и ручной клади:
- Одно место багажа до 10 кг и 203 см в сумме по измерениям на всех тарифах, кроме Эконом Промо.
- Одно место ручной клади до 5 кг только на тарифе Эконом Промо.
Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются на следующие категории багажа:
- Вещи, чьи габариты превышают 203 см по сумме трех измерений.
- Ручная кладь, чей вес больше 5 кг, а размеры превышают 55х40х20 см.
- Багаж, чья масса превышает 30 кг, но не более 50 кг.
- Комнатные животные и птицы, служебные собаки и пища для них.
Перевозка вышеперечисленного багажа оплачивается согласно утвержденным тарифам, указанным на официально сайте компании.
Перевозка детей и животных
Ребенок 2-12 лет должен летать только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. Детям предоставляется специальное детское питание, но только при оформлении предварительной заявки, оставленной не позднее, чем за 24 часа до рейса. Компания разрешает провозить детское питания, однако вода может быть перевезена в объеме до 100 мл.
При необходимости родители или опекуны могут оформить услугу по сопровождению детей персоналом компании:
- внутренние рейсы — дети 5-12 лет;
- международные рейсы — дети 6-12 лет.
По заявке сопровождение может быть оформлена и на ребенка 12-16 лет на любых рейсах.
Перевозка животных, птиц, собак-проводников и служебных собак разрешено в при следующих условиях:
- в экономическом классе;
- в качестве незарегистрированного багажа или ручной клади в салоне самолета;
- при сопровождении совершеннолетнего пассажира.
Тарифы на провоз сверхнормативного багажа
Авиа разработаны тарифные планы, согласно которым пассажиры могут оплачивать транспортировку сверхнормативного багажа. Так, если масса багажа превышает установленные стандарты, но не достигает 32 кг, стоимость услуги его транспортировки составит 2000 рублей за одно место. Аналогичная плата и за превышение размера багажа 203 см по трем параметрам.
Увеличение веса сумок, которые сдаются в грузовой отсек, более 32 кг, оплата за их транспортировку варьируется между 2000,00 и 6000,00 рублей. Все зависит от тарифного плана путешествия. Оплату в размере 6000,00 руб. придется произвести, если габариты багажа больше 203 см по трем параметрам.
Важно! Обо всех тарифных планах, а также стоимости услуг транспортировки сверхнормативного багажа можно ознакомиться на сайте авиакомпании.
Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса в авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс?
Имейте в виду, что для тяжеловесного и негабаритного багажа авиакомпания имеет свои установленные тарифы. Но если пассажир просто перебрал с подарками в путешествии или выбрал не совсем подходящую сумку, то ему следует рассчитывать дополнительные расходы, чтобы доплатить Северному ветру за лишние сантиметры и килограммы сверх нормы.
Стоимость такого багажа зависит от дальности перелета и от параметров самого чемодана. Очень приблизительно это 440 рублей за килограмм.
К примеру, превышение размера чемодана в рейсах по России обойдется в 6000 рублей, а за заграничный перелет потребуется платить уже от 70 до 120 евро/долларов.
Превышение количества мест в международном направлении будет стоить 35-75 евро или долларов. А в локальный авиарейсах – бесплатно.
Обязательно изучите подробную таблицу с направлениями и условиями, чтобы понимать как много придется выложить в аэропорту дополнительно.
Особенности перевозки багажа
Норма провоза багажа зависит не только от тарифа авиакомпании, но и от приобретенного билета:
- В эконом-классе «Промо» багаж не разрешается. Пассажиры с такими билетами могут использовать только ручную кладь.
- Эконом «Лайт» также не предусматривает провоз багажа.
- Билет эконом-класса «Оптимум» или «Премиум» действителен для перевозки одного места багажа на человека весом до 15 или 20 кг соответственно.
- Бизнес «Оптимум» или «Премиум» допускает 1 и 2 места багажа на человека весом до 30 кг каждое.
Эти тарифы действуют с 2019 года, поэтому билеты, приобретенные ранее, действуют по старым тарифам.
Что касается габаритов оплачиваемого чемодана, то в сумме они не могут превышать 203 см. Это касается каждого пассажира, независимо от класса обслуживания.
Эти правила применяются к регулярным рейсам, тогда как для чартерных рейсов они немного отличаются и заключаются в следующем:
- каждому пассажиру разрешается провозить только одно место ручной клади весом до 5 кг.
- каждый пассажир имеет право на одно место багажа весом до 20 кг в экономическом классе и до 30 кг в бизнес-классе;
- все габариты остаются без изменений;
- любой ребенок в возрасте до 2 лет также подчиняется вышеуказанным правилам.
Домашние животные и крупный спортивный инвентарь не входят в ручную кладь или зарегистрированный багаж. В таких случаях применяются совершенно другие правила авиакомпаний.